ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

άνω των 49€ *εξαιρούνται οι μηχανές Υ3.3 & Χ7.1 με ΔΩΡΟ 54 κάψουλες

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Τηλεφωνικές Παραγγελίες 213 090 5600

SUBSCRIPTION

Επιλέξτε το δικό σας μηνιαίο πρόγραμμα

SHOP
illy by Kafea Terra
Πίσω
  • LIVE HAPPILLY
    Πίσω

    LIVE HAPPILLY

    • Ο Δρόμος της Γεύσης
      • Φυτείες
      • Παραγωγή
      • Χαρμάνι
      • Καβούρδισμα
      • Αποθήκευση
      • Προετοιμασία
    • Ο Δρόμος της Βιωσιμότητας
      • OneMakesTheDifference
      • Ιστορίες Βιωσιμότητας
      • Βιώσιμες Αγορές
      • Βραβεία
      • B Corp
    • Ο Δρόμος της Τέχνης
      • illy Art Collection
      • Χώροι Τέχνης & Εκδηλώσεις
      • Ειδικά Project
  • ΚΑΦΕΣ
    Πίσω

    ΚΑΦΕΣ

    • Όλες οι Κατηγορίες Καφέ
    • Κάψουλες IPERESPRESSO
    • Espresso Μερίδες E.S.E.
    • Espresso Σπυρί
    • Espresso Αλεσμένος
    • Καφές Φίλτρου
    Μηνιαία Προγράμματα Καφέ

    Μηνιαία Προγράμματα Καφέ

    Μηνιαία Προγράμματα Μηχανής & Καφέ

    Μηνιαία Προγράμματα Μηχανής & Καφέ

  • ΜΗΧΑΝΕΣ
    Πίσω

    ΜΗΧΑΝΕΣ

    • Όλες οι Κατηγορίες Μηχανών
    • Μηχανή για κάψουλες IPERESPRESSO
    • Μηχανή για μερίδες καφέ Ε.S.E.
    • Μηχανή για αλεσμένο & μερίδες καφέ E.S.E.
    • Καθαρισμός
    Y3.3 Iperspresso

    Y3.3 Iperspresso

    X1 Anniversary E.S.E. & Ground

    X1 Anniversary E.S.E. & Ground

    X7.1 Iperespresso

    X7.1 Iperespresso

  • ΤΣΑΪ
    Πίσω

    ΤΣΑΪ

    • Όλες οι Κατηγορίες Τσάι
    • Χύμα Τσάι
    • Τσάι Φακελάκι
    • Τσάι σε Sticks
      Χύμα Τσάι

      Χύμα Τσάι

      Τσάι σε Φακελάκι

      Τσάι σε Φακελάκι

      Τσάι σε Sticks

      Τσάι σε Sticks

  • ΑΞΕΣΟΥΑΡ & ΔΩΡΑ
    Πίσω

    ΑΞΕΣΟΥΑΡ & ΔΩΡΑ

    • Προϊόντα Σερβιρίσματος Kαφέ
    • Αξεσουάρ Καφέ
    • Προϊόντα Σερβιρίσματος Τσαγιού
    • Αξεσουάρ Τσαγιού
  • SUBSCRIPTION
    Πίσω

    SUBSCRIPTION

    • Machine & Coffee Subscription
    • Coffee Subscription
      Γιατί να εγγραφείτε

      Γιατί να εγγραφείτε

      Ανακαλύψτε τα προνόμια

      Machine & Coffee Subscription

      Machine & Coffee Subscription

      Λάβετε άμεσα τη νέα σας μηχανή

      Coffee Subscription

      Coffee Subscription

      espresso illy, απευθείας στο σπίτι σας

  • KAFEA TERRA
    Πίσω

    KAFEA TERRA

    • illy
    • KAFEA TERRA
    • KAFEA TERRA & illy
    • Δίκτυο Διανομής
    • Πρόγραμμα Ανακύκλωσης Iperespresso
    • Εκπαιδευτικό Κέντρο
      • Università del Caffè (UDC)
        • Σεμινάρια UDC
      • Specialty Coffee Association (SCA)
        • Σεμινάρια SCA
  • ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
    Πίσω

    ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

    • illy Για Επαγγελματίες
    • illy Επαγγελματική Συσκευασία
    • illy Γκάμα Προϊόντων
    • illy Arabica Selection
    • illy Ποιότητα
    • Τεχνική Υποστήριξη
    • Ο κόσμος της Dammann Frères
    • Η τέχνη της Γευσιγνωσίας
    • Κατηγορίες Προϊόντων
    • ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
      • Εστίαση
      • Ξενοδοχεία
      • Γραφεία
      Επικοινωνήστε μαζί μας

      Επικοινωνήστε μαζί μας

  • GR
    • GR
    • EN
  • H αναζήτηση σου πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 3 χαρακτήρες
  • {{ Context.Initials }}
    {{ Context.Name }}
    Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ
    ΜΗΝΙΑΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ
    ΤΑ ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ ΜΟΥ
    ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ
    Σύνδεση Εγγραφή
  • {{Context.Sum}}
    Loading...
  1. Αρχική σελίδα
  2. Τεχνική Υποστήριξη

Τεχνική Υποστήριξη

H Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης της KAFEA TERRA αποτελείται από έμπειρους, εξειδικευμένους τεχνικούς.

Οργανωμενη και Αξιοπιστη Τεχνικη Υποστηριξη
Οργανωμενη και Αξιοπιστη Τεχνικη Υποστηριξη

Η ποιότητα του καφέ που απολαμβάνουμε στο φλιτζάνι είναι άρρηκτα συνυφασμένη με τη μηχανή που τον παρασκευάζει. Ιχνηλατούμε, αναλύουμε και βελτιστοποιούμε ολόκληρο τον κύκλο παρασκευής καφέ, ώστε να παρέχουμε 360° After Sales υπηρεσίες, υψηλού επιπέδου στους πελάτες μας.

Σήμερα, η τεχνική υποστήριξη της KAFEA TERRA παρέχεται από 16 έμπειρους και εξειδικευμένους τεχνικούς που έχουν εκπαιδευτεί από διεθνώς αναγνωρισμένους εμπειρογνώμονες.
Για τις απομακρυσμένες περιοχές και όπου δεν είναι δυνατή η φυσική παρουσία μας, την τεχνική υποστήριξη αναλαμβάνουν οι 70 - κατά τόπους - συνεργάτες μας, άρτια οργανωμένοι και καταρτισμένοι, σε ανθρώπους και εγκαταστάσεις.

Αντιπροσωπεύουμε κορυφαίες μάρκες επαγγελματικού εξοπλισμού: μηχανές καφέ La Marzocco, Faema, Orchestrale, μύλοι άλεσης Mazzer, Macap και DIP.

ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΟ ΤΜΗΜΑ SERVICE
ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΟ ΤΜΗΜΑ SERVICE

Διαθέσιμο 7 ημέρες την εβδομάδα, στις εγκαταστάσεις του πελάτη.

Το τμήμα service είναι μια καινοτομία που έχει αναδείξει την εταιρεία μας ως κορυφαία όσον αφορά στην ολοκληρωμένη υποστήριξη που προσφέρει τόσο στους επαγγελματίες όσο και στους καταναλωτές για περισσότερα από 30 χρόνια. Αναπτύσσουμε διαρκώς αυτό το τμήμα της εταιρείας μέσω συνεχούς έρευνας και επένδυσης σε τεχνολογικούς, οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους, θέτοντας στον πυρήνα της δραστηριότητάς μας τις ανάγκες των επαγγελματιών.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα με 4 κινητές μονάδες στην Αθήνα και 3 στη Θεσσαλονίκη, οι οποίες μεταβαίνουν στις εγκαταστάσεις του πελάτη.
Επιπλέον, παρέχουμε επαγγελματική τεχνική κατάρτιση σε όλους τους διανομείς μας σε ολόκληρη τη χώρα για να στηρίξουμε αποτελεσματικά τους ιδιοκτήτες καφέ και να παρέχουμε υπηρεσίες σε μηχανές καφέ καταναλωτών.
Για περισσότερες πληροφορίες, συμπληρώστε τη φόρμα και η ομάδα των ειδικών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 48 ωρών.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΣ
Εγγραφείτε στο Newsletter μας.

Λάβετε πρώτοι όλα τα νέα μας!

Shop
  • Όλες οι Κατηγορίες Καφέ
  • Όλες οι Κατηγορίες Μηχανών
  • Όλες οι Κατηγορίες Τσάι
  • Αξεσουάρ & Δώρα
  • Καθαρισμός
Company
  • KAFEA TERRA
  • KAFEA TERRA & illy
  • Εκπαιδευτικό Κέντρο
  • Πρόγραμμα Ανακύκλωσης Iperespresso
Assistance
  • Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια
  • Τρόποι Αποστολής
  • Επιστροφές & Αλλαγές
  • Όροι Χρήσης Μηνιαίων Προγραμμάτων Συνδρομής 
  • Όροι Instagram Διαγωνισμού "Δεν Έχω Πιει Καφέ"
Site Use
  • Επικοινωνία
  • Συχνές Ερωτήσεις

Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 17:00

ΚΑΛΕΣΤΕ - 213 090 5600

Payment methods:

everypay
paypal
diners
discover
maestro
mastercard
visa

Ακολουθήστε μας:

  • Προσωπικα δεδομενα
  • Οροι Χρησης
  • Πολιτικη Cookies
2023 All Rights Reserved
ATCOM
Δημιουργήστε λογαριασμό για να αποθηκεύσετε τα Αγαπημένα σας
  • Δημιουργήστε τον προσωπικό σας λογαριασμό και αποθηκεύστε την δική σας λίστα αγαπημένων.
  • Βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε και πατήστε στο κουμπί "Προσθήκη στα Αγαπημένα".
  • Βρείτε την δική σας λίστα Αγαπημένων στο προφίλ σας.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ